A.顧客更愿意通過服務(wù)顧問的手機(jī)與其聯(lián)系 B.顧客希望有多種飲品供選擇，咖啡、茶、可樂 C.希望休息區(qū)設(shè)有吸煙區(qū)、無煙區(qū) D.顧客可以登陸“愛車管家”觀看維修進(jìn)展情況
A.填寫預(yù)約歡迎板 B.打印出預(yù)約委托書 C.填寫預(yù)約表 D.確認(rèn)備件
A.檢查機(jī)油壓力表是否正常 B.檢查水溫表是否在正常范圍內(nèi) C.配備ABS和安全氣囊的，觀察狀態(tài)指示燈是否熄滅，處于正常的工作狀態(tài) D.充電指示燈是否工作正常
A.8%左右 B.11.5%左右 C.15% D.18%左右
A.顧問和客戶坐在一起看電腦上信息 B.介紹維修帶來的好處 C.告知預(yù)計(jì)時(shí)間與費(fèi)用 D.詢問是否需要洗車服務(wù)
A.舒適型 B.豪華型 C.尊貴型 D.R-Line
A.水溫過高 B.冷卻液報(bào)警燈亮起（帶冷卻液液位傳感器） C.機(jī)油報(bào)警燈亮起 D.ABS燈報(bào)警
A.這個(gè)問題是不是只在高速路上行駛時(shí)才會(huì)出現(xiàn) B.好像不太可能，不過我會(huì)去問一下技術(shù)人員 C.您說您發(fā)現(xiàn)當(dāng)車子低速行使，發(fā)動(dòng)機(jī)處于涼機(jī)狀態(tài)時(shí)會(huì)發(fā)生振動(dòng) D.您能否詳細(xì)描述一下，比如出現(xiàn)這種情況時(shí)具體是在什么時(shí)間，車速怎樣，或者路況如何
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