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國家開放大學(xué)(電大)
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
國家開放大學(xué)(酒店管理概論)章節(jié)練習(xí)(2020.05.14)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
什么是飯店管理?主要內(nèi)容是什么?
參考答案:
飯店管理就是選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)營方針。營銷策略,對(duì)飯店所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào),形...
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2.判斷題
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和旅游觀念的不斷更新,康樂部門逐步從其附屬的部門中獨(dú)立出來,形成一個(gè)專業(yè)化的管理部門。
參考答案:
正確
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3
在一定的環(huán)境或設(shè)施條件下,賓客通過一定的形式在輕松的氣氛中獲得快樂,增長知識(shí),有益身心健康的活動(dòng),是康樂服務(wù)分類中的()。
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4
社會(huì)及其大眾對(duì)飯店的一種評(píng)價(jià)或看法,指的是()。
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5.判斷題
按照國際慣例及旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),康樂部是四、五星級(jí)旅游飯店必不可少的條件。
參考答案:
正確
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6.判斷題
推動(dòng)會(huì)影響飯店?duì)I銷管理的各種飯店內(nèi)部和外部因素組成的飯店生態(tài)系統(tǒng),我們稱之為市場(chǎng)營銷環(huán)境。
參考答案:
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
7
以下哪項(xiàng)不屬于客房常規(guī)服務(wù)()。
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8
從顧客的角度講,飯店產(chǎn)品是一段住宿經(jīng)歷,它由三部分構(gòu)成()。
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9
DND房是指()。
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10
飯店員工事故發(fā)生的主要原因有()。
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