宅急送業(yè)務(wù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）最大誠信原則：誠信是世界各國立法對民事、商事活動的基本要求，具體來說，就是要求一方當事人對另一方當事人不得隱瞞、欺...
參考答案：COD貨物在派送時涉及的“開箱驗貨”問題，派送人員要嚴格按照“重要提示”...
參考答案：

收入；墊付。

參考答案：

1、初駛保養(yǎng)；
2、日常保養(yǎng)；
3、定期保養(yǎng)；
4、換季保養(yǎng)；
5、停駛保養(yǎng)。

參考答案：

必須持特種駕駛證上崗操作，同時將駕駛?cè)?，維護人員及責(zé)任管理人員上墻明示。

參考答案：（1）、信息提供人填寫信息提供表上報至上級主管。
（2）、上級主管定期匯總信息提供表并上報至營銷助理處。
參考答案：

分公司財務(wù)部在計算客戶優(yōu)惠時，依據(jù)是與客戶簽訂的、加蓋有雙方公章的、在有效期內(nèi)的紙質(zhì)合同條款。

參考答案：

不可以，COD業(yè)務(wù)只能做代收貨款。

參考答案：當我司投訴處理人員對客戶提出的投訴依據(jù)公司規(guī)定、背書條款、合同等相關(guān)文件已給出回復(fù)，客戶不認可，堅決要求找高層領(lǐng)導(dǎo)及總裁...
參考答案：

1、清潔；
2、檢查；
3、緊固；
4、潤滑；
5、調(diào)整；
6、補給。