初級前廳服務(wù)員問答題每日一練(2020.02.22)

服務(wù)意識是通過對服務(wù)的感覺、認識和思維而形成的。它是與酒店精神、職業(yè)道德、價值觀念和文化修養(yǎng)等密切聯(lián)系在一起的。

1.孩在大堂喧鬧追逐造成的不良影響。
2.禮貌地勸阻小朋友。
3.請其父母看管好小孩。