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初級(jí)前廳服務(wù)員判斷題每日一練(2020.02.22)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
客人取消訂房,飯店應(yīng)盡量簡(jiǎn)化手續(xù)。
參考答案:
正確
2.判斷題
借助客房預(yù)訂單及訂房要求可不具有提醒、檢查、時(shí)效作用。
參考答案:
錯(cuò)誤
3.判斷題
禮屬于上層建筑的一部分,是與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)的。
參考答案:
錯(cuò)誤
4.判斷題
前廳部人員不一定具有良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。
參考答案:
錯(cuò)誤
5.判斷題
大廳服務(wù)大概包括迎接賓客服務(wù)、行李服務(wù)和其他服務(wù)。
參考答案:
錯(cuò)誤