初級鐵路客運員章節(jié)練習(xí)(2020.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題暫存物品需包裝良好，箱袋必須加鎖，車站對包裝不良物品，應(yīng)不予存放。

2.判斷題旅客可將寵物帶入車內(nèi)。

3.判斷題無票人員在車站廣場發(fā)生急病時，由地方民政部門處理。

4 （）屬于四類包裹。

5 要維護(hù)車站秩序，隨時清理站內(nèi)（）。

6.判斷題旅客運輸日常計劃中票額分配應(yīng)首先滿足始發(fā)局（站）到最后一個區(qū)段長途旅客的需要。

7 為樹立客運服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的理念，鐵道部制定了（）作為規(guī)范、統(tǒng)一、衡量客運服務(wù)質(zhì)量的基本準(zhǔn)則和起碼要求。

8.判斷題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中，車站是指辦理客貨運業(yè)務(wù)的車站。

9.判斷題鐵路在中、長途運輸方面具有投入產(chǎn)出比最小、綜合效益最好的特點。

10 辦理變更徑路時，原票價高于變徑后的票價時，持原票乘車有效，（）。

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