單項選擇題

為樹立客運服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的理念，鐵道部制定了（）作為規(guī)范、統(tǒng)一、衡量客運服務(wù)質(zhì)量的基本準(zhǔn)則和起碼要求。

A.《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
B.《站車客運工作競賽評比辦法》
C.《鐵路旅客運輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》
D.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》

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