國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(管理溝通)章節(jié)練習(xí)(2020.03.31)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:書(shū)面溝通的心理障礙有:
1、語(yǔ)氣障礙;
2、寫(xiě)作障礙;
3、不同個(gè)體障礙
有效書(shū)...
參考答案:(1)盡早與受試者建立和諧信任的關(guān)系,營(yíng)造融洽輕松的氣氛;
(2)保持客觀的超然心態(tài)面對(duì)受試者,警惕將自己的成...