服務(wù)行業(yè)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:公眾問(wèn)訊是指公眾向某社會(huì)組織詢問(wèn)有關(guān)情況和反映有關(guān)問(wèn)題。認(rèn)真處理公眾問(wèn)訊,有利于及時(shí)了解情況,解答問(wèn)題,溝通信息,改進(jìn)工...