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用電客戶受理員高級判斷題每日一練(2020.05.06)
判斷題
在以市場為導(dǎo)向的客戶服務(wù)理念下，電力企業(yè)應(yīng)建立一個以滿足客戶需求為核心的整體工作流程，實(shí)施整體營銷服務(wù)
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判斷題
變壓器一、二次繞組的匝數(shù)不同，匝數(shù)多的一側(cè)電壓低，匝數(shù)少的一側(cè)電壓高。
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選擇線路導(dǎo)線截面必須滿足機(jī)械強(qiáng)度、發(fā)熱條件、電壓損失的要求
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判斷題
居民用戶的家用電器損壞后，超過7日還沒提出索賠要求的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任
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判斷題
違約責(zé)任發(fā)生后，當(dāng)事人就責(zé)任的免除或減輕達(dá)成的協(xié)議屬于免責(zé)條款
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