網(wǎng)約車營運服務(wù)職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范章節(jié)練習(xí)(2018.02.23)

A.身體無異味
B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志
C.穿著時尚、高檔
D.指甲修剪得體

A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B.滿足乘客的合理需求
C.針對性提供個性化服務(wù)
D.對于外地乘客可以適當(dāng)繞路

A.車輛報廢應(yīng)按照《機動車強制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行
B.取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證
C.配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等
D.車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強制性檢驗要求

A.按順序排隊
B.視情插隊及時載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

A.拒絕
B.盡量配合
C.跟蹤乘客
D.收取小費