網(wǎng)約車營運服務(wù)職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范單項選擇題每日一練(2019.01.23)

A.不予理睬
B.虛心接受
C.強硬回絕
D.據(jù)理力爭

A.額外收取服務(wù)費用
B.無視其乘車需求，加速通過
C.無償提供租車服務(wù)
D.不得以任何理由拒載

A.出租汽車主管部門
B.維修企業(yè)
C.所在企業(yè)
D.城市居民

A.可以下車私自攬客
B.根據(jù)自己需要挑選乘客
C.根據(jù)乘客需要就近上客
D.服從站點管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客

A.服務(wù)標志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止