單項選擇題

收集顧客數(shù)據(jù)可以直接調(diào)查顧客觀察社交社區(qū)、網(wǎng)站瀏覽顧客提交的電子郵件、網(wǎng)頁表單閱讀博客和（）。

A.分析顧客短信
B.分析顧客電話
C.分析顧客投訴

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