A.在與客戶溝通時,非常嚴肅,從不笑 B.注意客戶的旋外之音 C.控制自己的談話時間 D.適當做筆記
A.大堂經理 B.客戶經理 C.網點主任 D.綜合柜員
A.減輕柜臺壓力,減少客戶在網點等候時間 B.提高ATM和自助銀行的使用率 C.提高網點的交叉銷售和升級銷售能力 D.充分發(fā)揮網點服務人員的優(yōu)勢,做好中高端客戶的服務