移動客戶經理填空題每日一練(2020.01.08)

來源：考試資料網

1.填空題集團客戶穩(wěn)網工作側重于（）、（）、（）等手段，加深服務深度。

2.填空題服務要領，尊重客戶，謙虛恭謹；談吐優(yōu)雅，舉止大方；（），（）；周到細致，精益求精。

3.填空題客戶的基本情況戶信息準備又分為（）、（）、（）、（）、（）、（）。

4.填空題現(xiàn)有客戶聯(lián)絡人的電話預約，在前次拜訪結束后做好（）預約工作。如果是重要的集團客戶，應該讓客戶對客戶經理的（）養(yǎng)成習慣，這樣可以幫助客戶經理做好預約工作。

5.填空題嚴禁（）、（）、（）增值服務提供商泄漏客戶信息、擅自為客戶（）及（）或實施其它侵害客戶權益的行為。

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