填空題

服務(wù)要領(lǐng)，尊重客戶(hù)，謙虛恭謹(jǐn)；談吐優(yōu)雅，舉止大方；（），（）；周到細(xì)致，精益求精。

答案： 反饋及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞
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