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1 列車的乘務(wù)工作由列車長（），車輛、公安乘務(wù)人員按照各自的職責(zé)規(guī)定，配合列車長共同搞好乘務(wù)工作

2.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》中，動車組列車車票的有效期是如何規(guī)定的？

3 旅客持票提前乘車或錯后乘車在2h以內(nèi)并已經(jīng)車站剪口時，（）。

4 特快旅客列車運行中因旅客傷病必須搶救時，應(yīng)請求（）

5 單程運行時間12h以上列車的出退乘工時計算標(biāo)準(zhǔn)，外段出勤為（）min。

6.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，持失效車票乘車如何處理？

7 鐵路旅客身體損害賠償金的最高賠償限額為人民幣（）元。

8 裝卸車時，應(yīng)堆碼整齊，巧裝滿載，便于（）

9 列車上補(bǔ)臥鋪時，手續(xù)費按每人每次（）元收取。

10.問答題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，對重點旅客做到服務(wù) “三知三有”的內(nèi)容是什么？

中級列車員章節(jié)練習(xí)(2020.06.07)