問答題

【簡答題】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中,動車組列車車票的有效期是如何規(guī)定的?

答案:

動車組列車車票當(dāng)日當(dāng)次有效。鐵路運(yùn)輸企業(yè)管內(nèi)運(yùn)行距離不超過200千米列車車票的有效期由企業(yè)自定。

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問答題

【簡答題】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中,對乘務(wù)員的儀容儀表有何要求?

答案:

不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋,不戴首飾,不留長指甲,不染彩色指甲、頭發(fā),男不留胡須、長發(fā),女發(fā)不過肩。

問答題

【簡答題】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》不符合乘車條件的處理規(guī)定中,持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時(shí)如何處理?

答案:

持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時(shí),補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額,還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%票款。

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