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1 能夠分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸因素之間關(guān)系的有效工具是（）。

2 對(duì)于一個(gè)理想的抽檢方案，當(dāng)p≤p。時(shí)（）。

3 以下（）是屬于樣本平均數(shù)控制圖的特點(diǎn)。

4.判斷題服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)管理的核心。

5 在進(jìn)行放寬檢驗(yàn)時(shí)，有一批“附條件合格”，則（）。

6.判斷題產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、完成規(guī)定功能的能力稱為產(chǎn)品的可靠性。

7.判斷題ISO8402：1994對(duì)質(zhì)量的定義是“一組固有特性滿足要求的程度”。

8 （）小組是企業(yè)中進(jìn)眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

9 推行（）標(biāo)準(zhǔn)也是突破綠色壁壘的重要武器。

10.判斷題工序質(zhì)量審核的目的，在于考核各工序或工序中影響工序質(zhì)量的各種因素是否處于受控狀態(tài)。

國(guó)家開放大學(xué)（質(zhì)量管理）章節(jié)練習(xí)(2020.03.16)