國家開放大學(xué)(管理案例分析)章節(jié)練習(xí)(2019.12.31)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是個人說了算的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也被稱為獨裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
參考答案：（1）討論法。指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個問題而進行探討，進而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識的一種教學(xué)互動方法。
參考答案：思銳公司的制度制定比較薄弱，各部門之間的責(zé)任和職權(quán)體系不是很清晰，導(dǎo)致不論是對于客戶服務(wù)，還是公司內(nèi)部流程都存在責(zé)任不清...
參考答案：（1）幫助學(xué)生建立知識體系，深化課堂理論教學(xué)；
（2）增強學(xué)生對專業(yè)知識的理解，加速知識向技能轉(zhuǎn)化；
參考答案：要更好地領(lǐng)會管理案例的概念需注意理解管理案例的三個核心點：
（1）案例必須以事實為依據(jù)，體現(xiàn)出真實性。
參考答案：談判法是指模擬談判，即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。在正式談判開始之前，將...