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保證乘客的（）是客運工作的基本職責(zé)。

A、安全
B、.迅速
C、準(zhǔn)點
D、舒適

（）級以上的客運站應(yīng)實施24小時監(jiān)控，確保站內(nèi)及停車場安全。

A、一
B、二
C、三
D、四

道路運輸管理機構(gòu)工作人員違反本規(guī)定，有下列（）情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A、不依照規(guī)定的條件、程序和期限實施行政許可的
B、參與或者變相參與道路客運經(jīng)營以及客運站經(jīng)營的
C、發(fā)現(xiàn)違法行為不及時查處的
D、違反規(guī)定攔截、檢查正常行駛的運輸車輛的
E、違法扣留運輸車輛、《道路運輸證》的

問答題

旅客乘車應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

答案：旅客乘車必須遵守下列規(guī)定：（1）自覺維護(hù)乘車秩序。服從站務(wù)及架、乘人員安排，愛護(hù)公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。（...

問答題

什么是行包正運率？

答案：

一項反映行包、郵件等正常運輸?shù)馁|(zhì)量指標(biāo)，是正運件數(shù)與發(fā)運總件數(shù)的百分比。

問答題

微機調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案：（1）熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?？空尽⑵眱r。（2）做好開機前得例行檢查，上機操作擊鍵無誤準(zhǔn)確。（3）必須按...

單項選擇題

道路旅客運輸“三化”是指服務(wù)過程程序化，（）和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

A、服務(wù)意識人性化
B、服務(wù)管理科學(xué)化
C、服務(wù)管理規(guī)范化
D、服務(wù)管理現(xiàn)代化

單項選擇題

汽車客運服務(wù)員的職業(yè)道德包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、（）和身體素質(zhì)四個方面要求。

A、文化素養(yǎng)
B、工作作風(fēng)
C、個人修養(yǎng)
D、精神境界

單項選擇題

某汽車客運站六月份營運車輛日平均座位是5600座，其中加班二班，共90座，無缺班，實際旅客發(fā)送量89040人次，該汽車客運站六月份的旅客出站座位利用率是（）。

A、53%
B、52.97%
C、52.16%
D、本題無法計算

判斷題

營運客車每天每班次發(fā)班前必須進(jìn)行安全例檢。

答案：錯誤

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公路客運站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.13)

保證乘客的（）是客運工作的基本職責(zé)。

（）級以上的客運站應(yīng)實施24小時監(jiān)控，確保站內(nèi)及停車場安全。

道路運輸管理機構(gòu)工作人員違反本規(guī)定，有下列（）情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

旅客乘車應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

什么是行包正運率？

微機調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

道路旅客運輸“三化”是指服務(wù)過程程序化，（）和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

汽車客運服務(wù)員的職業(yè)道德包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、（）和身體素質(zhì)四個方面要求。

某汽車客運站六月份營運車輛日平均座位是5600座，其中加班二班，共90座，無缺班，實際旅客發(fā)送量89040人次，該汽車客運站六月份的旅客出站座位利用率是（）。

營運客車每天每班次發(fā)班前必須進(jìn)行安全例檢。

公路客運站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.13)

保證乘客的（）是客運工作的基本職責(zé)。

（）級以上的客運站應(yīng)實施24小時監(jiān)控，確保站內(nèi)及停車場安全。

道路運輸管理機構(gòu)工作人員違反本規(guī)定，有下列（）情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

旅客乘車應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

什么是行包正運率？

微機調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

道路旅客運輸“三化”是指服務(wù)過程程序化，（）和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

汽車客運服務(wù)員的職業(yè)道德包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、（）和身體素質(zhì)四個方面要求。

某汽車客運站六月份營運車輛日平均座位是5600座，其中加班二班，共90座，無缺班，實際旅客發(fā)送量89040人次，該汽車客運站六月份的旅客出站座位利用率是（）。

營運客車每天每班次發(fā)班前必須進(jìn)行安全例檢。

（）級以上的客運站應(yīng)實施24小時監(jiān)控，確保站內(nèi)及停車場安全。

道路運輸管理機構(gòu)工作人員違反本規(guī)定，有下列（）情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

旅客乘車應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

微機調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

道路旅客運輸“三化”是指服務(wù)過程程序化，（）和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

汽車客運服務(wù)員的職業(yè)道德包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、（）和身體素質(zhì)四個方面要求。

某汽車客運站六月份營運車輛日平均座位是5600座，其中加班二班，共90座，無缺班，實際旅客發(fā)送量89040人次，該汽車客運站六月份的旅客出站座位利用率是（）。