00643公關(guān)心理學(xué)章節(jié)練習(2019.10.19)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：了解性格，對公共關(guān)系人員協(xié)助組織的管理者有重要的現(xiàn)實意義，表現(xiàn)在：
⑴了解和掌握公眾的性格特征，有助于我們預(yù)測...
參考答案：為了取得更好的傳播效果，不僅取決于傳播的媒介和技術(shù)，還取決于傳播者的主體條件、傳播內(nèi)容的制作方式、對受眾的研究分析、傳播...
9.名詞解釋星形溝通
參考答案：

是以公共關(guān)系主體為核心的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，其特點是主體和客體單線聯(lián)系，互相交換信息，客體和客體間沒有直接聯(lián)系。

參考答案：

1、影響認知的對象因素
2、影響認知的情景因素
3、影響認知的主觀因素