電信營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.09.04)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題如何理解公關(guān)宣傳?
參考答案：公關(guān)宣傳，是電信企業(yè)以非付款方式通過(guò)第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道、展示或表...
參考答案：計(jì)算關(guān)稅
5.問(wèn)答題你認(rèn)為客戶經(jīng)理的錯(cuò)誤在哪里?
參考答案：客戶經(jīng)理在服務(wù)過(guò)程中只知道解決問(wèn)題，而沒(méi)有搞清上下級(jí)之間的隸屬關(guān)系、利害關(guān)系，這是客戶關(guān)系管理中大忌，當(dāng)中、高層都是自己...
參考答案：圍繞市場(chǎng)
10.判斷題由于高層多數(shù)是外行，因此溝通方式是少談枯燥深?yuàn)W的技術(shù)知識(shí)，多談產(chǎn)品可以帶來(lái)的價(jià)值，才能與客戶產(chǎn)生共鳴。（）
