石化油直銷考試客戶關(guān)系章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)
來源:考試資料網(wǎng)2.填空題()可以幫助企業(yè)了解客戶過去的消費(fèi)行為,而客戶過去的購(gòu)買行為是未來購(gòu)買模式的最好指示器,企業(yè)可通過其來推測(cè)客戶未來的消費(fèi)行為。
參考答案:客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
參考答案:結(jié)構(gòu)性
參考答案:優(yōu)點(diǎn):
①在鎖定的目標(biāo)客戶中不放過任何一個(gè)有可能成交的客戶;
②可借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解目標(biāo)客戶的需...
①在鎖定的目標(biāo)客戶中不放過任何一個(gè)有可能成交的客戶;
②可借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解目標(biāo)客戶的需...
參考答案:信賴忠誠(chéng)