電信營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)電信市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題客戶忠誠(chéng)帶給企業(yè)的好處是什么?
參考答案：一方面客戶會(huì)重復(fù)購(gòu)買，從而增加管理的利潤(rùn)；另一方面，他們的口頭傳播又可以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，并提高企業(yè)形象。
3.填空題在方案呈現(xiàn)過(guò)程中，介紹解決方案之前，應(yīng)該將（）作為重點(diǎn)進(jìn)行講解，對(duì)客戶的越透徹，越能引起客戶對(duì)之后的方案介紹的興趣。
參考答案：問(wèn)題分析；問(wèn)題分析
5.問(wèn)答題如何理解從容型競(jìng)爭(zhēng)者?
參考答案：對(duì)某一特定競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)沒(méi)有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)者，稱為從容型競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者缺少反應(yīng)的原因是多方面的：可能是感到其...
6.問(wèn)答題拜訪記錄的主要類型有哪些?
參考答案：①內(nèi)容型記錄：記原話和說(shuō)話方式。
②觀察型記錄：記錄環(huán)境、場(chǎng)景、人物。
③方法型記錄：分析拜訪者個(gè)人...
②觀察型記錄：記錄環(huán)境、場(chǎng)景、人物。
③方法型記錄：分析拜訪者個(gè)人...
10.填空題會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是對(duì)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范，也是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的（）和程序所做的規(guī)定。
參考答案：會(huì)計(jì)處理方法
