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Mate30電池是()
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面對顧客的挑剔和不滿,成功的銷售者往往善于爭辯,說服顧客。
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不正確。在銷售過程中,面對顧客的挑剔和不滿,成功的銷售者通常不會選擇與顧客爭辯。爭辯往往會讓顧客感到被攻擊,從而產(chǎn)生抵觸...
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電話服務(wù)中,聆聽的技巧,有哪幾點()
A.抽絲剝繭,聽出重點
B.聽話聽音,弦外之音
C.身臨其境,同理傾聽
D.左顧言他,聲東擊西
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