你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)由經(jīng)銷(xiāo)商（）主導(dǎo)并進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。

A.市場(chǎng)部
B.銷(xiāo)售部
C.售后服務(wù)部
D.客戶(hù)關(guān)愛(ài)部

單項(xiàng)選擇題

車(chē)輛交付與說(shuō)明環(huán)節(jié)中，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)做到：（）

A.利用展廳布置、設(shè)施等向客戶(hù)介紹上海大眾車(chē)主俱樂(lè)部
B.介紹過(guò)程中不必翻開(kāi)《使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)》，但是必須讓客戶(hù)明確知道保修政策的內(nèi)容
C.服務(wù)顧問(wèn)呈遞名片，自我介紹，帶客戶(hù)參觀(guān)客戶(hù)休息區(qū)和售后服務(wù)部門(mén)
D.展示帶有24小時(shí)救援熱線(xiàn)的標(biāo)貼

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銷(xiāo)售顧問(wèn)的潛在客戶(hù)來(lái)源渠道是（）

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客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)由經(jīng)銷(xiāo)商（）主導(dǎo)并進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。

車(chē)輛交付與說(shuō)明環(huán)節(jié)中，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)做到：（）

車(chē)輛交付與說(shuō)明環(huán)節(jié)中，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)做到：（）