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客服系統(tǒng)的角色創(chuàng)建基本是參照真實客服職權(quán)而來的，哪個不是主要角色？（）
A.超級管理員
B.客服主管
C.人事主管
D.客服
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多項選擇題
客服系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)根據(jù)不同角色的工作重點，分為（）。
A.客服工作臺
B.管理中心
C.賬號管理
D.權(quán)限設(shè)置
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多項選擇題
一個完整的積分系統(tǒng)主要包括積分的獲取和消耗兩部分，即我們常說的？（）
A.積分任務(wù)
B.積分失效
C.積分商城
D.積分清除
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