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溝通時，溝通目標是（）
A.必須的
B.可有可無的
C.不定的
D.不需要的
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溝通一般來說是（）
A.雙向的
B.單向的
C.大部分是單向的
D.單雙向都有
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會影響溝通效果的因素哪些是不對的（）
A.語言習(xí)慣
B.面部表情
C.語音語調(diào)
D.環(huán)境色彩
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