多項(xiàng)選擇題

餐廳優(yōu)質(zhì)、快速服務(wù)的要求是（）

A.服務(wù)過(guò)程應(yīng)快速、靈活
B.公平公正對(duì)待每一游客
C.服務(wù)態(tài)度和諧，語(yǔ)言、操作規(guī)范
D.主動(dòng)介紹菜名、特色及做法

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