多項選擇題

旅游者對購物服務的心理需求有（）

A.求實心理
B.求美心理
C.求新求異心理
D.求優(yōu)質(zhì)服務心理

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多項選擇題

人們遭受挫折后通常的行為反應方式有（）

A.攻擊
B.興奮
C.防御
D.逃避

多項選擇題

根據(jù)能力在人們實踐活動中作用方式的不同，我們將能力分為（）

A.一般能力
B.優(yōu)勢能力
C.非優(yōu)勢能力
D.特殊能力

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