A.顧客的財政預算 B.顧客的需求 C.現(xiàn)有的優(yōu)惠 D.美容潮流
A.顧客認知 B.顧客期望 C.服務輸送的管理認知 D.高級服務說明
A.默不作聲,免得打擾顧客 B.當顧客詢問時才解釋療程的程序 C.告訴顧客療程的每個步驟 D.解釋每個步驟對顧客皮膚的好處