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電話溝通中,看不到客戶的肢體語(yǔ)言,因此()尤為重要。
A.肢體語(yǔ)言
B.外貌
C.肢體動(dòng)作
D.行為
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有效結(jié)束通話時(shí)可以用“請(qǐng)您確認(rèn),您今天共訂了*條**,金額***元。()
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判斷題
電話訂貨員的電訪通話時(shí)長(zhǎng)有時(shí)間限制,因此訂貨過(guò)程中可以用諸如“你能快點(diǎn)兒?jiǎn)帷钡让魇净虬凳究蛻艨禳c(diǎn)結(jié)束通話。()
答案:
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