單項(xiàng)選擇題

“伶”和（）的讀音相同。

A、拎
B、嶺
C、苓
D、憐

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單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員應(yīng)（），認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

A、堅(jiān)守崗位
B、堅(jiān)守機(jī)臺(tái)
C、遵守紀(jì)律
D、刻苦學(xué)習(xí)

單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)，回答問題要熱情、（），不能用討厭生硬的語調(diào)。

A、隨意
B、簡單
C、嚴(yán)肅
D、耐心

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