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填空題
根據(jù)《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》要求,金融機構(gòu)對大堂經(jīng)理的任職資格由一定要求,其中要求大堂經(jīng)理教育背景為()學歷或以上,金融、服務及營銷相關(guān)專業(yè)。
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大專
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對待前來辦理業(yè)務的每一位客戶,大堂經(jīng)理應當充當()的職責。
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引導員
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填空題
隨著商業(yè)銀行的市場化,客戶服務工作越來越受到重視。大堂經(jīng)理是連接()與柜臺人員和客戶經(jīng)理的紐帶。
答案:
客戶
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