多項選擇題

呼叫中心呼出服務(wù)功能包括（）。

A.目標(biāo)客戶的確定
B.話費(fèi)的催繳
C.關(guān)懷服務(wù)
D.服務(wù)腳本的設(shè)計
E.呼出控制

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