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服務價值在服務過程中得以實現(xiàn),服務與消費()發(fā)生
A.前后
B.上下
C.同時
D.先后
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單項選擇題
以下不屬于茶館服務質(zhì)量的是()
A.設備質(zhì)量
B.茶品質(zhì)量
C.宣傳力度
D.熱情服務
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單項選擇題
良好的服務質(zhì)量能滿足茶客需要的屬性,這種屬性主要表現(xiàn)為茶客的一種()
A.心理感受
B.生理感受
C.言語表現(xiàn)
D.感官感受
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