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【簡(jiǎn)答題】球童培訓(xùn)方法有哪些
答案:
新球童培訓(xùn)期一般為3個(gè)月,培訓(xùn)要注重方法、技巧,下場(chǎng)實(shí)踐和理論相結(jié)合,考核與講課相結(jié)合,這樣才能收到好的效果。①講授法、...
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【簡(jiǎn)答題】球童培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
答案:
(1)制度規(guī)則。球會(huì)及部門規(guī)章制度,高爾夫球規(guī)則
(2)高爾夫?qū)I(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是提供服務(wù)的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)讓每...
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【簡(jiǎn)答題】球童的個(gè)人素質(zhì)有哪些要求
答案:
服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定,依賴于球童的個(gè)人素質(zhì),而最基本的素質(zhì)就是要具有服務(wù)意識(shí)。
首先,樹立“客人至上,質(zhì)...
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