經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。

答案：錯誤

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判斷題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
答案：錯誤
多項選擇題
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
A.消費者協(xié)會有權(quán)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律
B.消費者協(xié)會有權(quán)對服務質(zhì)量高、價格優(yōu)的經(jīng)營者進行認證
C.消費者協(xié)會是依法保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的社會組織
D.消費者協(xié)會有權(quán)受理消費者投訴并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解

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