A、投訴分析測評 B、訂貨送貨測評 C、服務(wù)質(zhì)量測評 D、滿意度測評
A、訂貨送貨 B、退換貨 C、意見處理 D、情感服務(wù)
A、盈利需求滿足 B、貨源需求滿足 C、功能需求滿足 D、情感需求滿足