名詞解釋

復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

答案:

復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程完整,要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評(píng)估、慎重的購(gòu)買(mǎi)決策和認(rèn)真的購(gòu)后評(píng)價(jià)等各個(gè)階段。

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個(gè)性

答案:

指人的整個(gè)心理面貌,是個(gè)人心理活動(dòng)的穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和,包括個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面。

名詞解釋

選擇性保留

答案:

人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符合的信息。

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