指人的整個心理面貌,是個人心理活動的穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和,包括個性傾向性和個性心理特征兩個方面。
人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符合的信息。
指能夠影響消費者購買行為的個人或集體