A.業(yè)務(wù)繳費及余額情況 B.業(yè)務(wù)繳費情況 C.余額情況 D.業(yè)務(wù)號碼情況
A.業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理、接受用戶建議 B.業(yè)務(wù)咨詢、投訴、電話營銷、投訴建議 C.業(yè)務(wù)咨詢、話費查詢、業(yè)務(wù)受理、投訴、電話營銷、接受用戶建議 D.業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、策反營銷、接受用戶建議
A.話務(wù)員的原因 B.客戶的原因 C.薪酬的差距 D.話務(wù)員和客戶之間的相互作用