資料一
幾個月前,張濤參加過一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何主持會議以及如何使會議更為有效。雖然他很喜歡培訓(xùn)的課程,但卻覺得那對他的工作并沒有用處。
就在上個月,張濤作為陪審團主席參加一個很棘手的案件審理工作,在審理過程中,證人的證詞互相矛盾,陪審團成員意見很不統(tǒng)一。
張濤的職責(zé)之一是主持陪審團的討論。在主持討論的過程中,他過去學(xué)習(xí)過的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果,在陪審團討論的兩天中,他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后,他一直在工作中有意識地使用這些方法,他認(rèn)為這個課程對他來說簡直是太重要了。
資料二
某公司小陸兩年前曾參加過一次培訓(xùn),他覺得那次培訓(xùn)沒有給他帶來任何幫助,從那之后,他不再參加任何培訓(xùn),認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。而且他認(rèn)為他自己每天都很忙,無暇關(guān)注這些。面對新技術(shù)的出現(xiàn),他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著,等以后用得著的時候再說。隨著時間的流逝,小陸發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低,他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多,甚至超過了他。這讓他很不解,這是為什么呢?
A.獲得經(jīng)驗
B.再學(xué)習(xí)
C.反思
D.理論化