中國(guó)移動(dòng)新員工定崗考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.30)

A.10086
B.10086222
C.10086888
D.10086999

A.呼叫保持
B.呼叫等待
C.呼叫轉(zhuǎn)移
D.VPMN

A.集團(tuán)客戶綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
B.集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
C.集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)
D.集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)綜合支撐平臺(tái)

A.過戶
B.帳務(wù)變更
C.補(bǔ)卡

A.100
B.200
C.300
D.500

A.一站式下載功能
B.機(jī)型自動(dòng)識(shí)別
C.提供搜索功能
D.下載產(chǎn)品免費(fèi)使用一個(gè)月

A.如被叫客戶選擇了普通電話接聽模式，則主叫客戶按普通電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
B.客戶使用虛擬網(wǎng)方式發(fā)起可視電話，則按虛擬網(wǎng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
C.客戶在可視電話通話中回落為普通電話，則回落后的通話時(shí)長(zhǎng)按普通電話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
D.G3可視電話業(yè)務(wù)不享受超短話單（≤3秒）免費(fèi)的優(yōu)惠

A.繳費(fèi)提醒期
B.信用透支期
C.呼限期
D.欠費(fèi)期

A.集團(tuán)彩鈴的標(biāo)準(zhǔn)功能費(fèi)為5元/月
B.用戶同時(shí)開通個(gè)人彩鈴和集團(tuán)彩鈴，只需收取一筆月功能費(fèi)
C.一個(gè)集團(tuán)最多只能設(shè)置3首集團(tuán)特有彩鈴鈴音
D.用戶可通過“我的彩鈴庫”對(duì)集團(tuán)彩鈴進(jìn)行查詢和設(shè)置