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每日一練
章節(jié)練習
旅行社經(jīng)營管理章節(jié)練習(2020.02.10)
來源:考試資料網(wǎng)
1
下列選項中屬于旅行社產(chǎn)品直接銷售渠道優(yōu)點的是()
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2.判斷題
旅行社產(chǎn)品是指旅行社為滿足旅游者需要而提供的各種有償服務。
參考答案:
正確
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3.填空題
員工的培訓的內容包括()和職業(yè)道德培訓,也包括()。
參考答案:
思想素質;業(yè)務培訓
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4
旅游者投訴的心理有()。
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5.問答題
計調業(yè)務的工作范圍有哪些?
參考答案:
(1)計劃工作:計調部門是旅行社接待任務的計劃部門
(2)聯(lián)絡工作:計調部門是當?shù)馗髀糜纹髽I(yè)的聯(lián)絡站
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6
旅行社的產(chǎn)品設計,主要包括哪幾方面的內容()
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7.問答題
談談你對旅游企業(yè)家的理解。
參考答案:
作為一個旅游企業(yè)家應具備下列基本條件:(1)對旅游業(yè)有著發(fā)自內心的熱愛,把旅游業(yè)視為展示自己才華的神圣舞臺;(2)熟悉旅...
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8
倘若旅行社在經(jīng)營觀光產(chǎn)品的同時,另經(jīng)營度假旅游產(chǎn)品、休閑娛樂旅游產(chǎn)品,我們則認為這三條不同旅游線路具有一定的()。
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9
旅游代理商的零售業(yè)務包括()。
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10
市場營銷組合主要是指()
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