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1.填空題快件收寄應(yīng)主要包括（）和（）兩種形式。負(fù)責(zé)收寄的快遞服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一穿著具有組織標(biāo)識的服裝，并佩戴工號牌和胸卡

2 處理中心基本功能包括快件接收功能、快件分揀功能和（）。

3.判斷題習(xí)俗就是人們在社會交往活動中共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

4.填空題特快專遞郵件收寄方式有（）、窗口收寄和設(shè)置代辦處三種形式。

5.問答題快件處理的作用分為哪幾種？

6.判斷題用戶有權(quán)選擇用郵的種類和方式，郵政企業(yè)不得非法干涉。（）

7 郵政通信網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)是（）。

8.填空題郵政業(yè)務(wù)調(diào)查的內(nèi)容包括兩方面；一是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查；二是郵政（）方面的調(diào)查。

9.判斷題在轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)的郵件接班中，接班人員應(yīng)清點(diǎn)交接郵件總包的數(shù)量，驗(yàn)視路向和是否按指定堆位碼放，與交方提供的交班郵件清單進(jìn)行核對。

10 由于寄件人的原因或收件人拒收造成郵政郵政禮儀業(yè)務(wù)無法投遞時，郵政業(yè)務(wù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)不退，禮品費(fèi)的（）應(yīng)退還寄件人。

初級速遞業(yè)務(wù)員/初級快遞業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.01.01)