珠寶首飾營(yíng)業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.21)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽，顧客接待（）。

2 在向顧客提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意不要連續(xù)提出超過(guò)（）以上的問(wèn)題。

3.填空題營(yíng)業(yè)廳電腦（含收銀臺(tái)電腦）的桌面要求無(wú)與工作無(wú)關(guān)物品：抽查硬盤內(nèi)文件夾，有關(guān)公司人事、營(yíng)銷、管理等機(jī)密的文件必須有（）。

4.填空題營(yíng)業(yè)時(shí)段值班管理人員需要（）及（）店面營(yíng)運(yùn)管理工作。

參考答案：協(xié)調(diào)；統(tǒng)籌

5.填空題鉆石中的顏色由字母分級(jí)代替原來(lái)的文字，它們?yōu)镈、E、F、G、H、I、J、K、L、M，N。H色與L色相比（）比較好。

6 依據(jù)國(guó)標(biāo)要求，鉆石飾品內(nèi)必須有的印記包括（）

7.填空題顧客試戴后雙手拿臺(tái)鏡至顧客面前，并詢問(wèn)顧客（）；當(dāng)為顧客佩戴耳飾時(shí)，必須用酒精藥棉將（）及顧客的（）消毒后方可佩戴。

參考答案：佩戴效果；耳針；耳眼

8.填空題用（）的手拿起飾品，將飾品有（）和（）展示給顧客看。另一只手（），（），中指指向飾品。

參考答案：戴手套；特點(diǎn)；最美的一面；手指并攏；手心略朝上

9.填空題唇部妝：使用亮麗、自然的（紅色系（））的唇膏。

參考答案：橘紅色系、棕紅色系

10.填空題鉆石訂購(gòu)業(yè)務(wù)的鉆掛有（）個(gè)款式。

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