集團(tuán)客戶維護(hù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.03)

單項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶不符合安全規(guī)范的裝機(jī)等要求，應(yīng)提醒客戶，若客戶不采納，則應(yīng)（），并與客戶明確免責(zé)條款，由客戶簽名確認(rèn)。
A、聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，并直接拒絕客戶要求。
B、直接指出客戶的錯(cuò)誤之處，并拒絕客戶要求。
C、在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中明確說(shuō)明。
D、以上全不對(duì)。
多項(xiàng)選擇題
服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，男士站姿下列說(shuō)法正確的是（）.
A.雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。
B.雙肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。
C.雙臂自然下垂，插于褲兜，或者右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.腳跟并攏，腳呈“V”字型分開(kāi)，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開(kāi)，與肩同寬。
單項(xiàng)選擇題
在下列網(wǎng)間連接中，（）在數(shù)據(jù)鏈路層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。
A、中繼器
B、網(wǎng)橋
C、路由器
D、網(wǎng)關(guān)
多項(xiàng)選擇題
在對(duì)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)傳輸性能測(cè)試中，主要測(cè)試哪些性能值？（）
A、吞吐量
B、丟包率
C、時(shí)延
D、背靠背緩存
多項(xiàng)選擇題
PTN開(kāi)局時(shí)需要設(shè)置定時(shí)備份的內(nèi)容有哪些？（）
A、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)腳本
B、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)
C、網(wǎng)管MO
D、網(wǎng)元數(shù)據(jù)庫(kù)
單項(xiàng)選擇題
PTN設(shè)備以下哪塊單板不能和BSC對(duì)接（）.
A、AD1
B、CD1
C、POD41
D、EG8
多項(xiàng)選擇題
語(yǔ)音專線客戶業(yè)務(wù)不能使用，但UMG端口無(wú)告警，且鏈路建立正常，以下最不可能損壞的是（）.
A、PBX用戶板
B、光端機(jī)
C、PBX數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
D、PBX信令板
單項(xiàng)選擇題
MAS DB適配插件可以支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)類型（）.
A、SQLServer
B、Oracle
C、Sybase
D、Infomix
多項(xiàng)選擇題
UPS電池供電時(shí)間不取決于（）。
A、電壓
B、電池容量
C、負(fù)載電流
D、頻率
單項(xiàng)選擇題
抓包時(shí)需要用到（）.
A.交換機(jī)
B.集線器
C.路由器
D.分配器

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集團(tuán)客戶維護(hù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.03)

對(duì)于客戶不符合安全規(guī)范的裝機(jī)等要求，應(yīng)提醒客戶，若客戶不采納，則應(yīng)（），并與客戶明確免責(zé)條款，由客戶簽名確認(rèn)。

服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，男士站姿下列說(shuō)法正確的是（）.

在下列網(wǎng)間連接中，（）在數(shù)據(jù)鏈路層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

在對(duì)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)傳輸性能測(cè)試中，主要測(cè)試哪些性能值？（）

PTN開(kāi)局時(shí)需要設(shè)置定時(shí)備份的內(nèi)容有哪些？（）

PTN設(shè)備以下哪塊單板不能和BSC對(duì)接（）.

語(yǔ)音專線客戶業(yè)務(wù)不能使用，但UMG端口無(wú)告警，且鏈路建立正常，以下最不可能損壞的是（）.

MAS DB適配插件可以支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)類型（）.

UPS電池供電時(shí)間不取決于（）。

抓包時(shí)需要用到（）.

集團(tuán)客戶維護(hù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.03)

對(duì)于客戶不符合安全規(guī)范的裝機(jī)等要求，應(yīng)提醒客戶，若客戶不采納，則應(yīng)（），并與客戶明確免責(zé)條款，由客戶簽名確認(rèn)。

服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，男士站姿下列說(shuō)法正確的是（）.

在下列網(wǎng)間連接中，（）在數(shù)據(jù)鏈路層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

在對(duì)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)傳輸性能測(cè)試中，主要測(cè)試哪些性能值？（）

PTN開(kāi)局時(shí)需要設(shè)置定時(shí)備份的內(nèi)容有哪些？（）

PTN設(shè)備以下哪塊單板不能和BSC對(duì)接（）.

語(yǔ)音專線客戶業(yè)務(wù)不能使用，但UMG端口無(wú)告警，且鏈路建立正常，以下最不可能損壞的是（）.

MAS DB適配插件可以支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)類型（）.

UPS電池供電時(shí)間不取決于（）。

抓包時(shí)需要用到（）.

對(duì)于客戶不符合安全規(guī)范的裝機(jī)等要求，應(yīng)提醒客戶，若客戶不采納，則應(yīng)（），并與客戶明確免責(zé)條款，由客戶簽名確認(rèn)。

服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，男士站姿下列說(shuō)法正確的是（）.

在下列網(wǎng)間連接中，（）在數(shù)據(jù)鏈路層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

在對(duì)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)傳輸性能測(cè)試中，主要測(cè)試哪些性能值？（）

PTN開(kāi)局時(shí)需要設(shè)置定時(shí)備份的內(nèi)容有哪些？（）

語(yǔ)音專線客戶業(yè)務(wù)不能使用，但UMG端口無(wú)告警，且鏈路建立正常，以下最不可能損壞的是（）.

UPS電池供電時(shí)間不取決于（）。