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章節(jié)練習(xí)
墓地管理員考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.12)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡述樣品墓型價格的介紹方法技巧。
參考答案:
總體介紹(先進行總體介紹,包括最高價格、最低價格、平均價格、大眾價格、協(xié)商價格);重點介紹(由于客戶的消費水平、消費觀念...
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2
水泵機組的維修養(yǎng)護,主要是針對水泵、控制制柜、()、相關(guān)閥門、管道及附件的維修養(yǎng)護等。
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3.名詞解釋
殯葬管理
參考答案:
是一種政府行為,它是各級人民政府管理的諸多事務(wù)中的一項。這種管理是運用行政的、法律的、經(jīng)濟的多種手段,對人們的殯葬活動進...
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4
()葬法不屬于消滅遺體法。
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5
墓地管理員是從事()、提供安葬、祭奠專項服務(wù)的人員。
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6.判斷題
墓地管理部門接受客戶報修的途徑主要有建立接待值班制度、設(shè)立報修箱、利用墓地殯葬活動高峰期組織咨詢活動等。
參考答案:
正確
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7.判斷題
祖先崇拜主要是祭奠有功績的遠(yuǎn)祖和血緣關(guān)系密切的幾代祖先,通過紀(jì)念子線的功績,加強共同血緣觀念。
參考答案:
正確
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8.問答題
簡述墓葬制度的形成與發(fā)展。
參考答案:
中國最遲在舊石器晚期已有墓葬。中國傳統(tǒng)文化以“厚斂”為主流。
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9.判斷題
經(jīng)營性公墓銷售價格按照墓型不同分為定型墓(骨灰墓墻)銷售價格和其它藝術(shù)墓銷售價格。定型墓價格實行政府指導(dǎo)價,除定型墓以外的其它藝術(shù)墓銷售價格實行市場調(diào)節(jié)價。
參考答案:
正確
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10.判斷題
一般是逝者單位的工作人員對殯葬服務(wù)項目不會有太多要求,也不會有太多奢望,這類客戶屬于沖動型客戶。
參考答案:
錯誤
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